📋 Terms & Conditions | শর্তাবলী

Effective Date: May 3, 2026

Heritage Dhaka এর ওয়েবসাইট ব্যবহার করে আপনি নিচের শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

---

1. সাধারণ শর্ত

• Heritage Dhaka একটি বাংলাদেশ ভিত্তিক আধুনিক ফ্যাশন ব্র্যান্ড।
• আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করে আপনি এই Terms & Conditions এর সাথে একমত হচ্ছেন।
• আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখি।

---

2. অর্ডার সংক্রান্ত শর্ত

• অর্ডার confirm হওয়ার পর সঠিক নাম, ঠিকানা ও ফোন নম্বর দেওয়া আপনার দায়িত্ব।
• ভুল তথ্যের কারণে ডেলিভারি ব্যর্থ হলে Heritage Dhaka দায়ী থাকবে না।
• অর্ডার confirm এর পর বাতিল করতে চাইলে দ্রুত আমাদের জানাতে হবে। বিস্তারিত জানতে আমাদের Cancellation Policy দেখুন।

---

3. পেমেন্ট শর্ত

• আমরা Cash on Delivery (COD) সাপোর্ট করি।
• Pre-Order এর ক্ষেত্রে সর্বনিম্ন ৫০% Advance Payment বাধ্যতামূলক।
• পেমেন্ট সংক্রান্ত বিস্তারিত জানতে আমাদের Payment Page দেখুন।

---

4. ডেলিভারি শর্ত

• ডেলিভারি গ্রহণের আগে প্রোডাক্ট ভালোভাবে চেক করুন।
• ডেলিভারি গ্রহণের পর কোনো পণ্য Exchange বা Return গ্রহণযোগ্য নয়।
• বিস্তারিত জানতে আমাদের No Exchange Policy দেখুন।

---

5. পণ্য সংক্রান্ত শর্ত

• আমাদের সকল পণ্যের ছবি ও বিবরণ সঠিক রাখার চেষ্টা করা হয়।
• রঙ সামান্য ভিন্ন দেখাতে পারে ডিভাইসের স্ক্রিনের কারণে।
• পণ্যের মান নিশ্চিত করতে আমরা সর্বদা সচেষ্ট।

---

6. ব্যক্তিগত তথ্য

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা সুরক্ষিত রাখি।
• বিস্তারিত জানতে আমাদের Privacy Policy দেখুন।

---

7. যোগাযোগ

যেকোনো প্রশ্ন বা সমস্যায় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

📱 WhatsApp: +8801886767681 📘 Facebook: Heritage Dhaka Official 📧 Email: [email protected]